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FAQ 常见问题


  1. 经常出现令牌错误是什么原因?如何解决?

    令牌是本系统的一种安全机制,可能是暂时性网络故障造成的。如果遇到令牌错误的问题,可将警告窗口关闭,将已经输入的内容妥善保存后,刷新当前页面便可解决。

  2. 在批量导入用户时,有时候可能会出现文字乱码,这是什么原因,如何解决?

    通常情况下,批量导入用户时,系统会自动检测原始文件所使用的字符编码。特殊情况下,如:原始文件为少数语种,可能会出现文字乱码,此时可在右侧手动选择原始文件的字符编码,每一种字符编码所代表的含义,可点击“查看编码帮助”。